{"id":377,"date":"2026-03-20T12:18:25","date_gmt":"2026-03-20T12:18:25","guid":{"rendered":"https:\/\/escuelainglesa.es\/delmethodapp\/?page_id=377"},"modified":"2026-05-23T10:06:45","modified_gmt":"2026-05-23T10:06:45","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/escuelainglesa.es\/delmethodapp\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

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\r\n

Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\r\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 23 de abril de 2026<\/p>\r\n

RESUMEN DE TU PRIVACIDAD<\/h2>\r\n

En pocas palabras:<\/strong> Usamos tus datos para ofrecerte una experiencia de aprendizaje personalizada. No vendemos tus datos a terceros. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribi\u00e9ndonos a info@escuelainglesa.es.<\/p>\r\n

1. Responsable del tratamiento<\/h2>\r\n

Responsable:<\/strong> ESCUELA INGLESA EXCELLENCE S.L. CIF: 75792184 Domicilio: C\/ Campo, 33, 28670, Madrid, Espa\u00f1a Correo electr\u00f3nico: info@escuelainglesa.esweb@escuelainglesa.es<\/p>\r\n

2. Datos que recopilamos<\/h2>\r\n

2.1 Datos que t\u00fa nos facilitas<\/h3>\r\n

\u2022 Nombre y apellidos.
\u2022 Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.
\u2022 Contrase\u00f1a (almacenada de forma cifrada).
\u2022 Datos de facturaci\u00f3n cuando contratas Servicios Premium.
\u2022 Grabaciones de voz cuando usas los ejercicios.<\/p>\r\n

2.2 Datos que generamos autom\u00e1ticamente<\/h3>\r\n

\u2022 Progreso de aprendizaje, puntuaciones y resultados de ejercicios.
\u2022 Interacciones con el sistema de inteligencia artificial.
\u2022 Datos t\u00e9cnicos del dispositivo (sistema operativo, versi\u00f3n de la app, identificador de
dispositivo).
\u2022 Direcci\u00f3n IP y datos de conexi\u00f3n.
\u2022 Datos de uso y comportamiento dentro de la plataforma.<\/p>\r\n

2.3 Datos de terceros<\/h3>\r\n

Si accedes con una cuenta de Google, Apple u otro proveedor de inicio de sesi\u00f3n, recibimos la
informaci\u00f3n b\u00e1sica que dicho proveedor nos facilita conforme a sus propias pol\u00edticas.<\/p>\r\n

3. Finalidades y base jur\u00eddica del tratamiento<\/h2>\r\n

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:<\/p>\r\n

a) Prestaci\u00f3n del Servicio (base: ejecuci\u00f3n del contrato)<\/strong><\/p>\r\n

\u2013 Gestionar tu cuenta de usuario.
\u2013 Ofrecerte contenido educativo personalizado y evaluaciones automatizadas.
\u2013 Procesar pagos y gestionar suscripciones.<\/p>\r\n

b) Mejora del sistema (base: inter\u00e9s leg\u00edtimo \/ consentimiento)<\/strong><\/p>\r\n

\u2013 An\u00e1lisis estad\u00edstico del uso de la plataforma.
\u2013 Entrenamiento y optimizaci\u00f3n de los modelos de inteligencia artificial, usando datos de
forma anonimizada.
\u2013 Detecci\u00f3n de errores y mejora de la experiencia de usuario.<\/p>\r\n

c) Cumplimiento legal (base: obligaci\u00f3n legal)<\/strong><\/p>\r\n

\u2013 Conservaci\u00f3n de registros contables y fiscales.
\u2013 Respuesta a requerimientos de autoridades competentes.<\/p>\r\n

d) Comunicaciones comerciales (base: consentimiento)<\/strong><\/p>\r\n

\u2013 Env\u00edo de novedades, ofertas y comunicaciones sobre la plataforma, solo si el usuario
ha dado su consentimiento expreso.
\u2013 El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n de su cuenta o escribiendo a info@escuelainglesa.es.<\/p>\r\n

4. Periodo de conservaci\u00f3n<\/h2>\r\n

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas:<\/p>\r\n

\u2022 Datos de cuenta: mientras la cuenta est\u00e9 activa. Tras la eliminaci\u00f3n de la cuenta, se conservan durante un m\u00e1ximo de 3 a\u00f1os para atender posibles reclamaciones legales.
\u2022 Grabaciones de voz: se procesan en el momento de la interacci\u00f3n y no se conservan de forma permanente asociadas al usuario.
\u2022 Datos de facturaci\u00f3n: durante 5 a\u00f1os conforme a la normativa fiscal y mercantil espa\u00f1ola.
\u2022 Datos anonimizados para IA: de forma indefinida, al no estar vinculados a ning\u00fan usuario identificable.<\/p>\r\n

5. Destinatarios y transferencias internacionales<\/h2>\r\n

5.1 Proveedores de servicios<\/strong><\/h3>\r\n

Compartimos datos con terceros que nos ayudan a prestar el Servicio, siempre bajo contratos de protecci\u00f3n de datos adecuados:<\/p>\r\n

\u2022 Proveedores de infraestructura en la nube (servidores y almacenamiento).
\u2022 Google AdMob y otras redes publicitarias (para la gesti\u00f3n de anuncios en el nivel gratuito).
\u2022 Proveedores de servicios de pago (Stripe, App Store, Google Play).<\/p>\r\n

\u2022 Proveedores de an\u00e1lisis estad\u00edstico del uso de la app.
\u2022 Proveedores de tecnolog\u00eda de inteligencia artificial.<\/p>\r\n

5.2 Transferencias internacionales<\/h3>\r\n

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con garant\u00edas adecuadas, como Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\r\n

5.3 Ausencia de venta de datos<\/h3>\r\n

Compromiso: THE DEL METHOD no vende ni alquila tus datos personales a terceros para sus propias finalidades comerciales.<\/p>\r\n

6. Tus derechos<\/h2>\r\n

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:<\/p>\r\n

\u2022 Acceso: conocer qu\u00e9 datos tratamos sobre ti.
\u2022 Rectificaci\u00f3n: corregir datos inexactos o incompletos.
\u2022 Supresi\u00f3n: solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos cuando ya no sean necesarios.
\u2022 Oposici\u00f3n: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
\u2022 Limitaci\u00f3n: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.<\/p>\r\n

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escr\u00edbenos a info@escuelainglesa.es, indicando tu nombre, correo electr\u00f3nico de la cuenta y el derecho que deseas ejercer.<\/p>\r\n

7. Seguridad de los datos<\/h2>\r\n

THE DEL METHOD aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n o alteraci\u00f3n, incluyendo:<\/p>\r\n

\u2022 Cifrado de datos en tr\u00e1nsito (TLS\/HTTPS) y en reposo.
\u2022 Control de acceso basado en roles para el personal interno.
\u2022 Procedimientos de gesti\u00f3n de incidentes de seguridad.
\u2022 Evaluaciones peri\u00f3dicas de seguridad.
\u2022 Uso de identificadores publicitarios del dispositivo (como Google Advertising ID o Apple Identifier for Advertisers – IDFA) exclusivamente para fines de monetizaci\u00f3n, medici\u00f3n publicitaria y prevenci\u00f3n de fraude.
\u2022 Tratamiento de direcci\u00f3n IP aproximada y datos generales de geolocalizaci\u00f3n derivados de la conexi\u00f3n a internet para fines de seguridad, an\u00e1lisis y monetizaci\u00f3n.<\/p>\r\n

THE DEL METHOD puede utilizar proveedores externos de publicidad y monetizaci\u00f3n, incluyendo Appodeal y Google AdMob. Puedes consultar la pol\u00edtica de privacidad de Appodeal aqu\u00ed:
https:\/\/www.appodeal.com\/home\/privacy-policy\/<\/a><\/p>\r\n

8. Protecci\u00f3n de menores<\/h2>\r\n

Edad m\u00ednima en Espa\u00f1a: 14 a\u00f1os<\/strong> (art\u00edculo 7 LOPDGDD). Para usuarios de otras jurisdicciones, se aplicar\u00e1 la edad m\u00ednima local cuando sea superior.<\/p>\r\n

THE DEL METHOD no recopila conscientemente datos de menores de 14 a\u00f1os. Si detectamos que un usuario es menor de 14 a\u00f1os, eliminaremos su cuenta y todos los datos asociados de forma inmediata. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo\/a ha creado una cuenta sin consentimiento, cont\u00e1ctanos en info@escuelainglesa.es.<\/p>\r\n

9. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\r\n

THE DEL METHOD puede actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. La versi\u00f3n actualizada estar\u00e1 siempre disponible en la plataforma con indicaci\u00f3n de la fecha de \u00faltima modificaci\u00f3n.<\/p>\r\n

10. Contacto<\/h2>\r\n

Para cualquier consulta sobre privacidad:<\/strong> ESCUELA INGLESA EXCELLENCE S.L. info@escuelainglesa.es C\/ Campo, 33, 28670, Madrid, Espa\u00f1a<\/p>\r\n<\/div>\r\n

 <\/p>\r\n

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